Duško Radović, generalni direktor kompanije „Transfera“ – Snaga je u ljudima

Kompanija „Transfera“ se za samo tri godine svrstala među vodeće logističke kompanije u Srbiji. Finansijski pokazatelji, broj zaposlenih i kancelarije koje imaju kandiduju ih za najbrže rastuću kompaniju na tržištu logistike u našoj zemlji. Duško Radović, generalni direktor „Transfere“, u intervjuu za eKapiju kaže da su ostvareni rezultati tokom prethodne tri godine rezultat primene savremenih tehnologija i politike zapošljavanja mladih inženjera. Radović navodi i da imaju velike planove za naredni period, te najavljuje otvaranje novih kancelarija, kao i izgradnju logističkog centra.

Kakvi su rezultati kompanije „Transfera“ u proteklom periodu?

Kompanija „Transfera“ počela je da radi 2013. godine. Kraj 2016. godine dočekujemo sa poslovnim prihodom od 14,5 mil EUR, carinskom garancijom blizu 2 mil EUR, više od sto zaposlenih, dvanaest kancelarija u Srbiji, četrdeset pet mladih inženjera i velikom mrežom podizvođača. Mogu reći da nas je eksponencijalni rast koji smo imali u dosadašnjem poslovanju pozicionirao kao prepoznatljivu kompaniju na logističkom tržištu i pouzdanog partnera. Mnogi su iznenađeni brzinom kojom je „Transfera“ izgradila taj imidž. Citirao bih ovde jednog košarkaškog trenera koji je rekao – Sve je to normalno. Za nas iz „Transfere“ to i jeste tako. Nije taj rast došao sam od sebe, to je rezultat zalaganja i rada svakog zaposlenog u „Transferi“. Za nas je bitnije od svih finansijskih rezultata koje beležimo, upravo to da kompaniju unapređujemo i gradimo kroz sinergiju svih zaposlenih. To je naš najveći uspeh.

Koji su rezultati uticali na toliki rast?

– Svakako su to ljudi, standardi po kojima poslujemo, kao i investicije. U odabiru kadrova uspeli smo da napravimo sklad mladih, energičnih ljudi i stručnjaka sa velikim znanjem i iskustvom. Istakao bih da je prepoznatljiv i jak tim doneo novu snagu i kvalitet usluga našim klijentima i doprineoi rastu naše kompanije. Sa druge strane, poslovanje smo uskladili sa standardima ISO 9001, OHSAS 18001 i ISO 14001, što podrazumeva poštovanje propisa, pouzdanost i sigurnost naših usluga, dostupnost i brzinu reagovanja… Investirali smo u obrazovanje zaposlenih, otvaranje kancelarija širom Srbije, kao i u integrisani informacioni sistem. Naše softversko rešenje „Trans2Open“ kompatibilno je sa različitim softverskim platformama, kao što su: EDI, SKYTRACK i WMS – elektronska razmena podataka, automatizovan proces razmene podataka sa softverskim rešenjima poslovnih banaka i dr. Brži protok informacija unutar naše kompanije znači i unapređenje naših usluga, a na kraju i veće zadovoljstvo naših klijenata. Upravo zato, ulaganje u razvoj je naše trajno opredeljenje.

Kao vašu najveću snagu ističete tim. Koliko ljudi zapošljavate? Kakva je struktura zaposlenih?

– Verujemo da naša snaga leži u našim zaposlenima. Posvećeni smo im, imaju podršku i slobodu da se razvijaju i rade u profesionalno izazovnom okruženju. Omogućavamo im da izraze svoj potencijal i izgrade uspešnu karijeru. Naša politika zapošljavanja je možda pomalo neuobičajena za tržište na kojem poslujemo – orijentisani smo ka mladim ljudima, bez iskustva. Još dok su na studijama, pružamo im priliku da se kroz praksu upoznaju sa našom kompanijom i realnim situacijama koje će sutra imati u životu i radu. Rezultati takvog pristupa vidljivi su vrlo brzo – ljudi prihvataju kompaniju kao svoju, nakon prakse zasnivaju radni odnos, a „Transfera“ dobija zaposlene koji su usvojili sve kompanijske vrednosti i standarde. Trenutno upošljavamo više od 100 ljudi, od kojih polovinu čine visoko obrazovani.

Sedište vam je u Beogradu. U kojim još gradovima imate kancelarije?

Sedište kompanije u Beogradu
Sedište kompanije u Beogradu

– Naša misija je da budemo blizu naših klijenata. Otvorili smo nekoliko kancelarija u Beogradu, tako da smo prisutni na svakoj carinskoj ispostavi u Carinarnici Beograd. Otvaranjem kancelarija u Odžacima, Novom Sadu i Sremskoj Mitrovici, proširili smo se na Vojvodinu, a kancelarije u Kragujevcu i Kruševcu pokrivaju centralnu Srbiju. U planu nam je da u 2017. otvorimo još 4 kancelarije i pokrijemo sve regionalne centre u Srbiji.

U sektoru transporta i logistike ste više od dve decenije. Iz godine u godinu dolazi do značajnog proširenja logističkih operacija. Koje usluge danas može klijentima da ponudi „Transfera“?

– Težište naših poslovnih aktivnosti je na međunarodnom transportu. Iako drumski saobraćaj dominira, imamo razvijen i avio i brodski transport. Naglasio bih i snažnu mrežu carinskih agenata. Naravno, skladišno – manipulativne usluge upotpunjuju koncept integrisane usluge kao kompletno logističko rešenje koje pružamo sadašnjim i predlažemo svojim potencijalnim klijentima.

„Transfera“ ima iskustva u pružanju logističkih usluga proizvodno-industrijskim kompanijama, posebno u autoindustriji. Na koje zahteve možete da odgovorite?

– Novi trendovi u autoindustriji diktiraju da zalihe teže nuli, a da se roba i repromaterijali dostavljaju tačno na vreme (Just In Time) i pravo na proizvodnu liniju (Just In Sequence). Takav način rada zahteva logistiku na visokom nivou i efikasan lanac snabdevanja. Usled sve kompleksnijih zahteva klijenata u autoindustirji, razvili smo i implementirali uslugu TS-Automotive. Formiran je i specijalni „Automotive Team“ unutar kompanije, koji je na raspolaganju klijentima 24/7. Orijentisani smo ka klijentima i u zajedničkoj saradnji pronalazimo najbolja „tailor-made“ rešenja, krojena po specifičnim zahtevima korisnika. Usluga obuhvata brza vozila u drumskom transportu, udvojene posade vozača, specijalne kurirske dostave, čarter kargo avione, pojednostavljene carinske procedure i postupke, i po zahtevu klijenta do dvadeset četiri statusa pošiljke dnevno.

Imate iskustva i u inostranstvu?

– Sa mrežom poslovnih saradnika pokrivamo 7-8 zemalja u regionu. U zemljama Evropske unije imamo partnere koji su lideri na tržištu zemalja u kojima posluju. Sa njima u partnerstvu organizujemo mnogobrojne zbirne linije i unapređujemo naš servis.

U Srbiji postoji nekoliko internacionalnih logističkih kompanija i veliki broj domaćih. Tržište je malo. Koje su vaše konkurentske prednosti?

Duško Radović sa saradnicom
Duško Radović sa saradnicom

– Sa svojim kapacitetima, brojem zaposlenih i prihodom koji ostvarujemo možemo se svrstati u kompanije srednje veličine, što ističemo kao našu prednost. Rekao bih da je tržište kod nas polarizovano, pa tako imate velike kompanije i one sa malim kapacitetima. Mi smo dovoljno veliki da možemo da odgovorimo na sve zahteve klijenata – organizaciono i finansijski. Sa druge strane, za razliku od najvećih, dovoljno smo fleksibilni i fokusirani, što klijenti osećaju kroz našu posvećenost i pažnju.

Koji su vam planovi u narednom periodu?

– U narednom periodu planiramo otvaranje novih kancelarija, širenje palete usluga koje pružamo, kao i izgradnju logističkog centra. U 2017. godini ćemo uraditi finansijski plan i analizu, pa ćemo shodno tome dalje razrađivati projekat logističkog centra.

Proteklih godina intenzivno učestvujete u humanitarnim projektima. Recite nam nešto više o tome.

– Iako je stvaranje ekonomske dobiti cilj svakog preduzeća, smatramo da je neophodno uspostaviti ravnotežu između poslovnih rezultata i angažovanja kompanije u društvu. Želimo da naše vrednosti i uverenja jasno prenesemo zaposlenima i partnerima, kao i klijentima i javnosti. Tokom prethodnih godina pažnju smo posvetili deci i aktivnostima u oblasti kulture. Istakao bih partnerstvo sa Centrom za zastitu odojčadi, dece i omladine iz Beograda, popularnom Zvečanskom. Centar nas je uputio na saradnju sa brojnim domovima za nezbrinutu decu i prihvatilištem za decu zlostavljenu u porodici. Osim finansijske pomoći kojom se obezbeđuje nephodna oprema i opremaju se sportski tereni, mnogo važnije je bilo naše druženje i takmičenje sa decom u sportskim disciplinama. Nasmejana lica dece i zaposlenih u našoj firmi su dodatni impuls da se ovakvi susreti pretvore u redovnu praksu. Takođe, kompanija učestvuje u velikom broju akcija za pomoć deci oboleloj od retkih bolesti. Sa ponosom možemo da kažemo da je „Transfera“ prvi sponzor dokumentarnog filma Nebeska tema, o životu i radu Vlade Divljana, koji će biti premijerno prikazan naredne godine.

Recite nam nešto više o saradnji „Transfere“ sa naučnom zajednicom.

– Za nas je veoma značajno da imamo dobre odnose sa obrazovnim institucijama. U saradnji sa Saobraćajnim fakultetom u Beogradu, najbolji studenti dobijaju šansu za praksu i rad u „Transferi“. Na taj način već smo dobili kvalitetan i obrazovan kadar. Na poslovima organizacije rada i sistematizacije poslova u okviru kompanije radili smo uz podršku Fakulteta organizacionih nauka iz Beograda. Krajem ove godine „Transfera“ je započela saradnju sa Evropskom bankom za obnovu i razvoj. Ona nam je omogućila pristup programima za angažovanje inostranih konsultanata koji će u dužem periodu raditi na poboljašnju operativnih i finansijskih procesa kompanije. Uopšte, u „Transferi“ se insistira na konstantnom učenju i razvijanju kako kompanije, tako i individualnih veština i znanja svakog zaposlenog. A ko će bolje preneti to znanje, nego specijalizovane institucije. Takođe bih napomenuo da, pored internih obuka, imamo praksu organizovanja seminara i stručnih usavršavanja koje vode eminentni predavači. I ponovo dolazimo do onoga što sam pomenuo na početku intervjua – kompetitivnu prednost „Transfere“ čine njeni zaposleni, a ulaganje u taj resurs je uvek formula za uspeh.

Izvor: eKapija, autor Milica Milosavljević

Podeli na društvenim mrežama:

Slične teme...

„Amazon“ formira male flote za isporuk... Kompanija "Amazon" je objavila da će preduzetnicima ponuditi podsticaje za formiranje malih flota za dostavu pošiljaka, što bi trebalo da ubrza isporu...
Nikola Jevtić, direktor kompanije „Alti Logi... Biti uspešan u logistici, znači da je u poslu podjednako zastupljena i ekonomska dimenzija i dimenzija etičnosti. Pravednost i fer postupanje, prema p...
„Transfera“ se širi na jug – Otv... Kompanija "Transfera" nastavila je trend proširenja mreže svojih poslovnica u Srbiji. Nakon otvaranja poslovnica u Odžacima, Novom Sadu, Sremskoj Mitr...
Aleksandar Milutinović, rukovodilac operacija u ko... Obim spoljne trgovine Srbije iz godine u godinu beleži rast. Ukupna robna razmena naše i drugih zemalja u 2017. iznosila je 38.939,1 mil USD što je po...
„Neregelia“ pruža i uslužno skladišten... "Neregelia", kompanija "Nelt" Grupe koja posluje u Crnoj Gori, u svoj portfolio logističkih usluga uvrstila je i uslužno skladištenje. Razvoj poslovan...
Vi ste izabrali – Ovo su najčitaniji tekstovi u 20... Još jedna godina je iza nas. Konsultovali smo statistiku i analizirali koje su to teme obeležile 2017. godinu. Priče  su raznolike, najviše njih su u ...
Danijel Banek, izvršni direktor centralne nabavke ... Danijel Banek, izvršni direktor centralne nabavke u "Atlantic Grupi", jedan je od govornika na konferenciji  TRANSLOG Connect-u 2017, koja će biti odr...
(FOTO) Povezivanje puteva i kompanija – Konf... Miodrag Poledica Povеzivanjе glavnih gradova rеgiona еfikasnijim žеlеzničkim, drumskim i vazdušnim vеzama glavni jе cilj Dunavskе stratеgijе, koju S...