Kako je loša logistička koordinacija u Rumuniji napravila problem modnom brendu u Srbiji?
Nekoliko kupaca u Srbiji iznelo je u javnost svoje nezadovoljstvo online kupovinom garderobe i ostalih artikala brenda Sinsay. Kako su preneli brojni medijski portali, prodavac nije ispoštovao rokove isporuke. Tim povodom oglasila se i kompanija LPP Serbia d.o.o., zastupnik brendova Sinsay, Reserved, Cropp, House i Mohito, i objasnila razloge novonastale situacije.
– Želimo da obavestimo javnost o izazovima sa kojima smo se suočavali u prethodnih mesec dana u vezi sa isporukom narudžbina kreiranih putem naših online prodavnica. Problemi su proizašli iz tranzicije operacija u Rumuniji sa prethodnog logističkog partnera na LPP Logistics i preseljenja u novi centar za ispunjenje narudžbina. Ova promena je izazvala tehničke poteškoće i preopterećenje kapaciteta, što je rezultiralo kašnjenjem u isporukama – navodi se u saopštenju kompanije koje je dostavljeno portalu Blic.
Dalje navode da preduzimaju sve neophodne mere kako bi osigurali da svi koji nisu dobili svoju robu ili povraćaj sredstava budu adekvatno zbrinuti.
– Naglašavamo da su sve naše aktivnosti u skladu sa zakonskim normama. Naša kompanija intenzivno radi na rešavanju problema, kako bismo u najkraćem mogućem roku otklonili sve poteškoće i omogućili redovnu isporuku svih narudžbina – dodaje se u saopštenju.
Poljski modni gigant LPP otvorio je u februaru 2024. u Rumuniji svoj prvi inostrani distributivni centar, samo godinu dana nakon početka izgradnje.
LPP otvorio prvi distributivni centar van Poljske – MOHITO, House i Sinsay odeća brže i do Srbije
Kako je tada navedeno, specijalizovana rešenja za automatizaciju u novom logističkom centru omogućiće logističkoj podružnici grupacije – LPP Logistics, da istovremeno opslužuje 450 prodavnica i isporučuje do 6 miliona komada odevnih predmeta nedeljno na rumunsko, bugarsko, mađarsko, hrvatsko, severnomakedonsko, srpsko i grčko tržište.
